1. Quelles sont les options de paiement?
Nous proposons à nos clients de payer par PayPal. C’est une plate-forme sécurisée et ainsi nous n’avons jamais accès à vos données. Si vous ne disposez pas de compte PayPal, vous pouvez quand même régler avec votre carte de crédit Visa ou Mastercard.
2. Comment vos produits sont-ils préparés?
Nous n’utilisons que des produits de haute qualité pour l’élaboration de nos friandises. Ils sont préparés de manière artisanale dans notre laboratoire et uniquement sur commande pour garantir une fraîcheur maximale.
3. Vos produits sont-ils agréés par les autorités pour la consommation animale?
Absolument. Nos produits sont soumis à des test stricts et sont d’ailleurs enregistrés auprès du « contrôle officiel des aliments pour animaux », sous le numéro: CH-23126.
4. Combien de temps puis-je conserver vos produits?
Nos produit sont exempts de tout conservateur et de ce fait ne se gardent que durant quelques mois.
5. Où puis-je trouver vos conditions générales ?
Nous conditions générales de vente sont accessible directement ici.
6. Quels sont vos délais de livraison?
Nous envoyons nos colis soit en courrier Prioritaire (1 à 2 jours de délai) soit en courrier Economique (2 à 3 jours). Pour les commandes venant de l’étranger, nous utilisons les systèmes postaux des pays respectifs.
